Délai de livraison

Chaque jour, nous livrons à de nombreux clients dans le monde entier, en veillant à vous fournir les niveaux les plus élevés de réactivité à tout moment.

Temps de livraison total = temps de traitement + temps d'expédition. 

1. Temps de traitement 

0-3 jours ouvrables pour les articles avec des lentilles non correctrices ;

3-5 jours ouvrables pour les articles avec des lentilles correctrices ;

5-7 jours ouvrables pour les articles avec des lentilles progressives/bifocales ou correction de prisme ; 

5-7 jours ouvrables pour les articles avec des prescriptions élevées (SPH ±7.00+ ou CYL ±3.00+).

2. Temps d'expédition 

Fournisseurs de logistique d'expédition : USPS, Poste locale, transporteurs locaux, DHL, FedEx, UPS, etc. En fonction de leur disponibilité et réactivité à différents moments, nous choisirons le plus adapté pour livrer votre commande dès que possible. Plus de détails dans politique d'expédition.

1) Pays :

États-Unis contigus, Canada, Royaume-Uni, France, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas, Belgique, Autriche, Pologne, Danemark, Suède, Australie, Nouvelle-Zélande, Japon, Corée du Sud, Singapour.

Méthode d'expédition	Temps d'expédition	Frais
Expédition standard	8-10 jours ouvrables	5,9 $US (gratuit pour les commandes de 59 $US et plus)
Expédition avancée	4-7 jours ouvrables	8,9 $US (gratuit pour les commandes de 89 $US et plus)
Expédition accélérée	2-4 jours ouvrables	36,9 $US

2) Autres pays/régions

Méthode d'expédition	Temps d'expédition	Frais
Expédition standard	8-10 jours ouvrables	5,9 $US (gratuit pour les commandes de 59 $US et plus)
Expédition accélérée	2-4 jours ouvrables	36,9 $US

Après avoir passé votre commande, gardez à l'esprit ce qui suit :

• Surveillez votre boîte de réception (et le dossier spam/courrier indésirable) pour éviter les retards - Si une confirmation est requise, nous vous contacterons dans les 24 heures suivant la réception de la commande ; une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de mise à jour d'expédition. 
• Si votre colis n'est pas arrivé à l'heure de livraison promise, veuillez nous envoyer un e-mail immédiatement à info@optiout.com afin que nous puissions résoudre cela à temps.