Versandbedingungen

 

Jeden Tag liefern wir an viele Kunden weltweit und stellen sicher, dass wir Ihnen jederzeit die höchste Reaktionsfähigkeit bieten.

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.

1. Bearbeitungszeit

0-3 Werktage für Artikel mit nicht verschreibungspflichtigen Linsen;

3-5 Werktage für Artikel mit verschreibungspflichtigen Linsen;

5-7 Werktage für Artikel mit Gleitsicht-/Bifokal-Linsen oder Prismenkorrektur;

5-7 Werktage für Artikel mit hohen Rezepten (SPH ±7.00+ oder CYL ±3.00+). 

2. Versandzeit

Versandlogistikdienstleister: USPS, lokale Post, lokale Anbieter, DHL, FedEx, UPS usw. Basierend auf deren Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit zu verschiedenen Zeiten wählen wir den am besten geeigneten Anbieter aus, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern.

1) Länder:

kontinuierliche Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Österreich, Polen, Dänemark, Schweden, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Singapur.

Versandmethode	Versandzeit	Gebühr
Standardversand	8-10 Werktage	US$5.9 (kostenlos bei Bestellungen über US$59)
Erweiterter Versand	4-7 Werktage	US$8.9 (kostenlos bei Bestellungen über US$89)
Eilversand	2-4 Werktage	US$36.9

 

2) Andere Länder/Regionen

Versandmethode	Versandzeit	Gebühr
Standardversand	8-10 Werktage	US$5.9 (kostenlos bei Bestellungen über US$59)
Eilversand	2-4 Werktage	US$36.9

 

Die Versandzeit kann aufgrund unerwarteter Faktoren wie widriger Wetterbedingungen, Feiertagen, abgelegenen Gebieten und Inseln oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen variieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für etwaige Unannehmlichkeiten.

Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung beachten Sie bitte Folgendes:

• Behalten Sie Ihr E-Mail-Postfach (und den Spam-Ordner/Junk-E-Mail) im Auge, um Verzögerungen zu vermeiden - Sollte eine Bestätigung erforderlich sein, werden wir innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Bestellung Kontakt aufnehmen; sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandaktualisierungen. 
• Wenn Ihr Paket bis zur versprochenen Lieferzeit nicht angekommen ist, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an info@optiout.com, damit wir dies rechtzeitig klären können.

 

Zoll & Steuern

• Standardversand / Erweiterter Versand: Der Produktpreis umfasst alle Zölle und Steuern, was garantiert, dass bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Wenn die Zölle und Steuern in Ihren Ländern/Regionen steigen und weit über das hinausgehen, was wir uns leisten können, können wir diese erheben, aber wir würden Sie vor dem Versand per E-Mail kontaktieren.
• Eilversand: Der Produktpreis beinhaltet keine Zölle und Steuern. Daher müssen Sie möglicherweise diese Gebühren zahlen, wenn Ihr Land Zollgebühren, Steuern oder lokale Steuern erhebt. Typischerweise liegen die Steuern zwischen 2 und 10 USD oder dem entsprechenden Betrag in der Währung Ihres Landes.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte - info@optiout.com. Bitte lehnen Sie nicht direkt ab oder senden Sie zurück. Alle Gebühren, die durch Ablehnung oder Rücksendung entstehen, gehen zu Lasten der Kunden.

 

Lieferung unterschreiben

Es wird dringend empfohlen, dass Sie bei der Lieferung unterschreiben. Wir versenden an die korrekte Adresse, die Sie für Ihre Bestellung angegeben haben, sind jedoch nicht verantwortlich für Verluste, die durch Ihre Genehmigung entstehen, das Paket vor der Tür, im Innenhof oder an einem anderen Ort abzustellen.

 

Hinweis

1. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige Versandadresse in Ihrer Bestellung VOR der Zahlung angegeben haben, da dies die Adresse ist, an die wir versenden werden.
2. Bei höherer Gewalt wird die Bearbeitung von Bestellungen verzögert. Dennoch wird sichergestellt, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet wird, wenn es die Bedingungen erlauben.
3. Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Produkte nicht beschädigt werden. Wenn der Artikel während des Transports beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Bestellverfolgung

Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigung E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestelldaten. Sobald Ihr Artikel versandt wird, erhalten Sie eine Versandaktualisierung E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Informationen des Versanddienstleisters, dem Datum und der Uhrzeit der Bestellung, dem Status der Bestellung und den Sendungsverfolgungsnummern für versandte Artikel.

Sie können Ihre Artikel auf der OptiOut Bestellverfolgungsseite oder auf der offiziellen Website des Versanddienstleisters verfolgen. Bitte beachten Sie, dass internationale Versanddienste von Land zu Land variieren. Um die genauen verfügbaren Dienste zu erfahren, geben Sie bitte Ihre vollständige Adresse beim Checkout ein.