Versandrichtlinien

Jeden Tag liefern wir an viele Kunden weltweit und stellen sicher, dass wir Ihnen jederzeit die höchste Reaktionsfähigkeit bieten.

Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.

1. Bearbeitungszeit

1-2 Werktage für nicht verschreibungspflichtige Brillen;

3-5 Werktage für verschreibungspflichtige Brillen;

5-7 Werktage für polarisierte verschreibungspflichtige Brillen; 

5-7 Werktage für maßgefertigte Linsen für hohe Verschreibungen (SPH ±7.00+ oder CYL ±3.00+).

2. Versandzeit

Versandlogistikdienstleister: USPS, lokale Post, lokale Anbieter, DHL, FedEx, UPS usw. Basierend auf deren Verfügbarkeit und Reaktionsfähigkeit zu verschiedenen Zeiten wählen wir den am besten geeigneten Anbieter aus, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. 

1) Länder:

kontinuierliche Vereinigte Staaten, Kanada, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien, Spanien, Niederlande, Belgien, Österreich, Polen, Dänemark, Schweden, Australien, Neuseeland, Japan, Südkorea, Singapur.

Versandmethode	Versandzeit	Gebühr
Standardversand	8-10 Werktage	US$6.9 (kostenlos bei Bestellungen über US$49)
Eilversand	4-7 Werktage	US$8.9 (kostenlos bei Bestellungen über US$89)
Expressversand	2-4 Werktage	US$32.9

 

2) Andere Länder/Regionen

Versandmethode	Versandzeit	Gebühr
Standardversand	8-10 Werktage	US$6.9 (kostenlos bei Bestellungen über US$49)
Expressversand	2-4 Werktage	US$36.9

 

Die Versandzeit kann aufgrund unerwarteter Faktoren wie schlechtem Wetter, Feiertagen, abgelegenen Gebieten und Inseln oder anderen unvorhergesehenen Ereignissen variieren. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis für etwaige Unannehmlichkeiten.

Nach der Aufgabe Ihrer Bestellung beachten Sie bitte Folgendes:

• Behalten Sie Ihr E-Mail-Postfach (und den Spam-Ordner/Junk-E-Mail) im Auge, um Verzögerungen zu vermeiden - wir könnten Sie kontaktieren, wenn etwas Ihre Bestätigung erfordert; sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandaktualisierungs-E-Mail.
• Wenn Ihr Paket bis zur versprochenen Lieferzeit nicht angekommen ist, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail an info@optiout.com, damit wir dies rechtzeitig klären können.

 

Zölle & Steuern

Der Produktpreis beinhaltet alle Abgaben und Steuern, was garantiert, dass bei der Lieferung keine zusätzlichen Gebühren anfallen. Wenn die Abgaben und Steuern in Ihren Ländern/Regionen steigen und weit über das hinausgehen, was wir uns leisten können, können wir diese erheben, würden jedoch vor dem Versand per E-Mail mit Ihnen Rücksprache halten.

Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte - info@optiout.com. Bitte lehnen Sie nicht direkt ab oder senden Sie zurück. Alle Kosten, die durch Ablehnung oder Rücksendung entstehen, trägt der Kunde.

 

Lieferung unterzeichnen

Es wird dringend empfohlen, dass Sie die Lieferung unterzeichnen. Wir versenden an die korrekte Adresse, die Sie für Ihre Bestellung angegeben haben, sind jedoch nicht verantwortlich für Verluste, die durch Ihre Genehmigung entstehen, das Paket vor der Tür, im Innenhof oder an einem anderen Ort abzustellen.

 

Hinweis

1. Bitte überprüfen Sie, ob Sie die richtige Versandadresse in Ihrer Bestellung VOR der Zahlung angegeben haben, da dies die Adresse ist, an die wir versenden werden.
2. Bei höherer Gewalt kann die Bearbeitung von Bestellungen verzögert werden. Dennoch wird sichergestellt, dass Ihre Bestellung schnell bearbeitet wird, wenn das Wetter es zulässt. Manchmal können beliebte Artikel in unserem Lager schnell ausverkauft sein, sodass wir sie von unserer Fabrik nachbestellen würden. In diesem Fall kann sich die Bearbeitungszeit auf 2-4 Tage verlängern, aber wir halten Sie per E-Mail auf dem Laufenden.
3. Wir treffen alle angemessenen Vorkehrungen, um sicherzustellen, dass Produkte nicht beschädigt werden. Wenn der Artikel während des Transports beschädigt wird, kontaktieren Sie uns bitte umgehend innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Bestellverfolgung

Nachdem Ihre Bestellung erfolgreich aufgegeben wurde, erhalten Sie eine Bestellbestätigungs-E-Mail, um Ihre Bestelldaten zu bestätigen. Sobald Ihr Artikel versandt wird, erhalten Sie eine Versandaktualisierungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Informationen des Versanddienstleisters, dem Datum und der Uhrzeit, zu der die Bestellung aufgegeben wurde, dem Status der Bestellung und den Sendungsverfolgungsnummern für versandte Artikel.

Sie können Ihre Artikel auf der OptiOut Bestellverfolgungsseite oder auf der offiziellen Website des Versanddienstleisters verfolgen. Bitte beachten Sie, dass internationale Versanddienste von Land zu Land variieren. Um die genauen verfügbaren Dienste zu erfahren, geben Sie bitte Ihre vollständige Adresse beim Checkout ein.